よくいただく質問｜株式会社ライフアシスト

見積もりは無料ですか？: はい、完全無料です。実際に現場に伺わせて、お見積もりをさせていただきます。不用品回収は１点でも喜んでご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
追加料金は発生しますか？: 原則、お申込み後にお見積金額以外の請求は致しません。（お客さま都合によるプラン変更・追加は除く）費用が気になる方も、まずは一度ご相談ください。
周囲にわからないように作業していただけますか？: プライバシー厳守で対応させていただきます。ご希望のお時間帯含めご相談くださいませ。
片付け後のハウスクリーニングなどは行っていますか？: 無料アフターサービスとして、クリーニング担当スタッフが清掃を行います。ニオイが気になる場合には、弊社の「オゾン脱臭」サービスがオススメです。
作業の立ち会いは必ず必要でしょうか？: 基本的には立ち会いをお願いしておりますが、鍵をお預かりしての作業も可能です。その際も立ち会いをいただく場合と同様に、最後まで責任をもって作業いたします。また、お住まいが遠方の場合などは、メールなどでリアルタイムに現状を確認していただきながら、分別を進めることもできますので、ご相談ください。
分別作業はどうすればいいですか？: 基本的には、弊社スタッフが分別作業を行ないます。ご一緒に作業を進めたい方は、故人様を偲びながらご遺品と向き合っていただければ幸いです。スタッフが勝手に作業をすすめることはございませんので、全てご遺族に確認しながら整理を行うことをお約束します。
どんな薬剤や道具を使用するのですか？: 人体や環境になるべく優しい洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないよう、選び抜かれた器材でクリーニングを行います。
アトピーやぜんそくなどのアレルギーがある場合、影響はありますか？: 弊社のクリーニング作業が原因で、症状が悪化したり発症したりすることは基本的に考えにくいですが、ごく稀に洗剤によるアレルギーなどを発症される場合があります。現在症状がある方やご心配な方は、事前に担当スタッフにご相談ください。
当日の作業、夜間作業は可能ですか？: もちろん可能です。検査結果待ちの段階からでもご相談ください。
持続期間はどれくらいか、エビデンスはあるのか: 3ヶ月程度のの薬剤から、5年以上持続する薬剤もございます。詳しくは除菌・抗菌のページをご確認ください